Informativa sulla privacy

1) Informazioni sulla raccolta di dati personali e dati di contatto del responsabile del trattamento

1.1 Ti ringraziamo per aver visitato il nostro sito e per l'interesse dimostrato. Qui di seguito desideriamo informarti su come vengono gestiti i tuoi dati personali nell'ambito dell'utilizzo del nostro sito web. Per dati personali s'intendono tutti i dati che permettono di identificare personalmente l'utente.

1.2 Il responsabile del trattamento dei dati forniti all'interno del nostro sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) è Benjamin Laschet, Landwehrstraße 6, 80336 München, Germania, Telefono: 089 21538446‬, e-mail: service@lens-aid.live. Il responsabile del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che, da sola o unitamente ad altri, determina le finalità e gli strumenti dell'elaborazione di dati personali.

2) Raccolta dei dati in caso di visita al nostro sito web

2.1 Con l'utilizzo puramente informativo del nostro sito web, vale a dire senza effettuare alcuna registrazione o trasmettere informazioni in altro modo, vengono tracciati unicamente i dati trasmessi dal browser dell'utente al nostro server (i cosiddetti "file di log del server"). Quando l'utente accede al nostro sito web, rileviamo i dati tecnicamente necessari per la visualizzazione del sito stesso, ovvero:

  • quale pagina è stata visitata
  • data e ora al momento dell'accesso
  • dimensioni dei dati inviati in Byte
  • fonte/riferimento da cui l'utente è giunto al sito
  • browser utilizzato
  • sistema operativo utilizzato
  • indirizzo IP utilizzato (eventualmente in forma anonimizzata)

Il trattamento avviene conformemente all'art. 6 c.. 1 let. f del RGPD sulla base del nostro legittimo interesse al miglioramento della stabilità e della funzionalità del nostro sito web. È da escludersi la cessione o qualsiasi altro utilizzo dei dati. Qualora dovessero emergere indizi concreti di uso illecito, ci riserviamo tuttavia il diritto di verificare i file di log del server in un momento successivo.

2.2 Per ragioni di sicurezza e ai fini della trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (ad es. ordini o richieste al responsabile), questo sito web impiega una crittografia SSL o TLS. La trasmissione crittografata si riconosce dalla barra del browser, dove l'indirizzo del sito è preceduto da "https://" e dall'icona del lucchetto.

3) Hosting e Content-Delivery-Network

Shopify

Per l'hosting del nostro sito web e la visualizzazione dei contenuti delle pagine utilizziamo il sistema del seguente provider: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublino 4, D04 XN32, Irlanda

I dati vengono trasferiti anche a: Shopify Inc, 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Tutti i dati raccolti attraverso il nostro sito web vengono trattati nei server del provider.

Abbiamo stipulato un accordo per il trattamento dei dati con il provider che garantisce la protezione dei dati dei nostri utenti e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.

Nel caso di trasferimento dei dati in Canada, un livello adeguato di protezione dei dati è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

4) Cookie

Per rendere interessante la visita del nostro sito e consentire l’utilizzo di determinate funzioni, facciamo uso dei cookie, ossia piccoli file di testo che vengono salvati sul dispositivo dell’utente. In alcuni casi, questi cookie vengono cancellati automaticamente dopo la chiusura del browser (i cosiddetti “cookie di sessione”), mentre altri cookie rimangono sul dispositivo per un periodo più lungo e consentono di salvare le impostazioni della pagina (i cosiddetti “cookie permanenti”). In quest’ultimo caso, il periodo di memorizzazione si trova nella panoramica delle impostazioni dei cookie del browser. 

Laddove attraverso singoli cookie da noi implementati vengano elaborati anche dati personali, il trattamento avviene conformemente all’art. 6, c. 1, lett. b) del RGPD ai fini dell’esecuzione del contratto, conformemente all’art. 6, c. 1, lett. a) del RGPD in caso di consenso prestato oppure conformemente all’art. 6, c. 1, lett. f) del RGPD con lo scopo di garantire il nostro legittimo interesse al miglioramento della funzionalità del sito web e un’esperienza di visita più efficiente e piacevole per il cliente.

È possibile impostare il browser in modo da essere informati sul salvataggio dei cookie scegliendo di volta in volta se accettarli, escluderli in determinati casi o disattivarli in toto. 

Si informa che la mancata accettazione dei cookie potrebbe limitare la funzionalità del nostro sito web.

5) Presa di contatto

5.1 Judge.me

Per inviare promemoria di recensione utilizziamo i servizi del seguente fornitore: Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, EC2A 2AB, Regno Unito

Trasmettiamo al provider, unicamente sulla base del vostro esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a RGPD, il vostro indirizzo e-mail ed eventualmente altri dati relativi al cliente affinché il provider possa inviarvi un promemoria di recensione tramite e-mail.

Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro sia nei nostri confronti che nei confronti del provider.

Abbiamo stipulato un accordo per il trattamento dei dati con il provider che garantisce la protezione dei dati dei nostri utenti e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.

In caso di trasferimento dei dati alla sede del provider, un livello di protezione adeguato è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

5.2 Qualora l'utente ci contatti (ad es. tramite il modulo di contatto o via e-mail), avrà luogo la raccolta dei suoi dati personali. I dati personali raccolti in caso di compilazione del modulo di contatto sono indicati sul modulo stesso. Tali dati vengono memorizzati e utilizzati esclusivamente per rispondere alle richieste dell'utente, per contattarlo e per le operazioni di carattere tecnico correlate.

Fondamento giuridico per il trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alle richieste dell'utente conformemente all'art. 6 c. 1 let. f del RGPD. Qualora la presa di contatto da parte dell'utente sia finalizzata alla conclusione di un contratto, un ulteriore fondamento giuridico per il trattamento dei dati è fornito dall'art. 6 c. 1 let. b del RGPD. Una volta evasa la richiesta, i dati dell'utente verranno cancellati. Ciò avverrà solo una volta chiarito in via definitiva il contenuto della richiesta, e sempre che non sussistano obblighi di legge relativi alla conservazione dei dati.

6) Trattamento dei dati in caso di apertura di un account cliente e ai fini dell'esecuzione di un contratto

In base all'Art. 6 c. 1 let. b del RGPD, i dati personali possono inoltre essere raccolti ed elaborati qualora l'utente li fornisca ai fini dell'esecuzione di un contratto o dell'apertura di un account cliente. I dati personali dell'utente raccolti sono indicati nei rispettivi moduli di inserimento dei dati. È possibile cancellare il proprio account cliente in qualsiasi momento inviando un messaggio all'indirizzo del responsabile sopra indicato. I dati forniti dall'utente vengono memorizzati e utilizzati ai fini dell'esecuzione del contratto. A esecuzione del contratto avvenuta o all'atto della cancellazione del proprio account cliente, i dati dell'utente saranno bloccati in ragione dei termini di conservazione previsti dalle disposizioni tributarie e di diritto commerciale e, decorsi tali termini, cancellati, ad eccezione dei casi in cui l'utente non abbia prestato espresso consenso al loro ulteriore utilizzo o la nostra azienda si riservi espressamente l’ ulteriore utilizzo dei dati consentito dalla legge, di cui provvediamo a informare esaurientemente qui di seguito.

7) Utilizzo dei dati dell'utente per pubblicità diretta

7.1 Iscriviti alla nostra newsletter elettronica via e-mail

Se l'utente decide di iscriversi alla nostra newsletter elettronica, riceverà regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L'unico dato obbligatorio per le finalità connesse all'invio della newsletter è l'indirizzo e-mail dell'utente. L’inserimento di altri dati è facoltativo e serve unicamente per personalizzare la comunicazione. Per l'invio della newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura Double Opt-in. Ciò significa che l’utente riceverà la newsletter elettronica solo dopo aver confermato espressamente il proprio consenso all’invio della stessa. Egli riceverà pertanto un'e-mail di controverifica in cui gli verrà richiesto di confermare di voler in futuro ricevere la newsletter convalidando la propria iscrizione con clic su un apposito link.

Cliccando sul link di conferma, l'utente fornisce il consenso all'utilizzo dei propri dati personali conformemente all'art. 6 c. 1 let. a del RGPD. Con l'iscrizione alla newsletter la nostra società memorizza l'indirizzo IP dell'utente registrato dall'Internet Service Provider (ISP), nonché la data e l'ora della registrazione; tutto ciò ai fini della tracciabilità futura in caso di abuso dell'indirizzo e-mail dell'utente stesso. I dati raccolti contestualmente all'iscrizione alla newsletter vengono utilizzati esclusivamente per messaggi pubblicitari nell'ambito della newsletter. L'utente potrà disdire la newsletter in qualsiasi momento cliccando sull'apposito link riportato nella newsletter stessa oppure inviando una richiesta al responsabile sopra indicato. La disdetta del servizio di newsletter implica anche l'immediata cancellazione dell'indirizzo e-mail dell'utente dal sistema del nostro gestore della newsletter, a meno che l'utente non abbia espressamente acconsentito all'ulteriore utilizzo dei propri dati o la nostra azienda si sia riservata un ulteriore utilizzo dei dati consentito dalla legge, sul quale informiamo con la presente informativa.

7.2 Invio della newsletter via e-mail ai clienti esistenti

Se in fase di acquisto di un prodotto l'utente rende disponibile il proprio indirizzo e-mail, ci riserviamo la facoltà di inviargli regolarmente tramite posta elettronica offerte relative a prodotti del nostro assortimento simili a quello già acquistato. A tale scopo, ai sensi del § 3 c. 3 della Legge tedesca contro la concorrenza sleale (UWG) non è necessario richiedere alcuna autorizzazione aggiuntiva. Il trattamento dei dati avviene unicamente sulla base del nostro legittimo interesse alla pubblicità diretta personalizzata in conformità con l'art. 6 c. 1 let. f del RGPD. Qualora in fase iniziale l'utente non abbia prestato consenso all'utilizzo del proprio indirizzo e-mail a questo specifico scopo, da parte nostra non verrà inviata alcuna mail. L'utente può, in qualsiasi momento e senza effetto retroattivo, revocare il consenso all'utilizzo del proprio indirizzo e-mail per gli scopi pubblicitari sopra delineati inviando un messaggio al responsabile sopra indicato. In questo caso, l'utente si farà carico unicamente dei costi di trasmissione previsi dalle tariffe base. Al ricevimento della revoca, l'utilizzo dell'indirizzo e-mail dell'utente verrà immediatamente bloccato.

7.3 Klaviyo

L’invio della nostra newsletter per e-mail avviene tramite il seguente fornitore: Klaviyo, 225 Franklin St, Boston, MA 02110, USA

Sulla base del nostro legittimo interesse a un marketing efficace e user-friendly tramite newsletter, conformemente all’art. 6, c. 1, lett. f) del RGPD trasmettiamo i dati fornitici al momento dell’iscrizione alla newsletter al fornitore incaricato affinché possa procedere all’invio della newsletter per nostro conto.

Previo consenso esplicito dell’utente ai sensi dell’art. 6, c. 1, lett. a) del RGPD, il fornitore effettua anche una valutazione statistica del successo delle campagne di newsletter mediante web beacon o pixel di tracciamento nelle e-mail inviate, che consentono di misurare i tassi di apertura e le interazioni specifiche con i contenuti della newsletter. Anche le informazioni relative al dispositivo dell’utente (ad es. ora di accesso, indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo) vengono raccolte e valutate, ma non associate ad altri dati.

È possibile revocare il consenso al tracciamento delle newsletter in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Abbiamo stipulato un accordo per il trattamento dei dati con il fornitore che protegge i dati dei visitatori del nostro sito e ne vieta la divulgazione a terzi.

Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al Data Privacy Framework UE-USA, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

7.4 Avviso di merce disponibile via e-mail

Qualora il nostro shop online offra la possibilità di ricevere un avviso via e-mail non appena determinati articoli momentaneamente non disponibili sono nuovamente acquistabili, l’utente potrò aderire a tale servizio di avviso. Qualora si registri al servizio di avviso disponibilità merce, l’utente riceverà un messaggio e-mail una tantum relativo alla disponibilità dell’articolo selezionato. Unico dato obbligatorio ai fini di tale comunicazione è l’indirizzo e-mail dell’utente. Eventuali altri dati forniti su base volontaria saranno utilizzati solo al fine di rivolgersi all’utente con il rispettivo nome. Per l’invio di detta comunicazione ci avvaliamo della procedura detta double opt-in, ovvero il messaggio sarà trasmesso all’utente solo una volta che quest’ultimo avrà espressamente confermato di prestare consenso alla ricezione del messaggio stesso. In tal caso all’utente verrà spedito un messaggio e-mail con la richiesta di cliccare sul rispettivo link a conferma di voler ricevere detta comunicazione.

Attivando il link di conferma, l’utente presta consenso all’utilizzo dei dati personali ai sensi dell’art. 6 c. 1 lett. a del RGPD. In fase di registrazione al nostro servizio di segnalazione via e-mail, da parte nostra salviamo l’indirizzo IP registrato dal provider internet (ISP) nonché data e ora della registrazione al fine di poter individuare in un secondo momento eventuali abusi dell’indirizzo e-mail. Utilizziamo i dati raccolti in fase di registrazione al servizio di avviso disponibilità merce via e-mail esclusivamente allo scopo di informare l’utente sulla disponibilità di un determinato articolo nel nostro shop online. L’utente ha la facoltà di disdire il servizio di avviso via e-mail della disponibilità merce inviandone comunicazione al Responsabile riportato in testa alla presente informativa. Una volta pervenuta tale richiesta dell’utente, l’indirizzo e-mail sarà immediatamente eliminato dalla rispettiva mailing list, sempre che l’utente non abbia prestato espresso consenso all’ulteriore utilizzo dei propri dati o la nostra azienda non si sia riservata un ulteriore uso dei dati previsto per legge, che la presente informativa tratta.

8) Trattamento dei dati ai fini della gestione degli ordini

8.1 Nella misura in cui ciò sia necessario per l'elaborazione del contratto ai fini della consegna e del pagamento, i dati personali da noi raccolti saranno trasmessi all'azienda di trasporto incaricata e all'istituto di credito incaricato ai sensi dell'art. 6 c. 1 let. b RGPD.

Se vi dobbiamo aggiornamenti per merci con elementi digitali o per prodotti digitali sulla base di un contratto corrispondente, tratteremo i dati di contatto (nome, indirizzo, indirizzo e-mail) da voi forniti al momento dell'ordine per informarvi personalmente con mezzi di comunicazione adeguati (ad es. per posta o e-mail) sugli aggiornamenti imminenti entro il periodo di tempo stabilito per legge nell'ambito del nostro obbligo di informazione ai sensi dell'art. 6 c. 1 let. c RGPD. I vostri dati di contatto saranno utilizzati esclusivamente per informarvi sugli aggiornamenti da noi dovuti e saranno da noi trattati a tale scopo solo nella misura in cui ciò sia necessario per le rispettive informazioni.

Per l'elaborazione del vostro ordine collaboriamo anche con i seguenti fornitori di servizi, che ci supportano in tutto o in parte nell'esecuzione dei contratti stipulati. Alcuni dati personali vengono trasmessi a questi fornitori di servizi in base alle seguenti informazioni.

8.2 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento

- Paypal

Su questo sito sono disponibili una o più modalità di pagamento online del seguente fornitore: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo

Scegliendo una modalità di pagamento del fornitore che richiede una prestazione anticipata, saranno trasmessi al fornitore i dati di pagamento (tra cui nome, indirizzo, dati bancari e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) forniti durante il processo d’ordine, nonché le informazioni sul contenuto dell’ordine ai sensi dell’art. 6, c. 1, lett. b) del RGPD. La trasmissione dei dati dell’utente avviene in questo caso esclusivamente ai fini della gestione del pagamento a opera del fornitore e solo qualora ciò sia effettivamente necessario a tale scopo.

Scegliendo una modalità di pagamento per la quale il fornitore effettua una prestazione anticipata, durante il processo d’ordine verrà chiesto di fornire alcuni dati personali (nome e cognome, via, numero civico, CAP, località, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono e, in alcuni casi, dati relativi a una modalità di pagamento alternativa).

Per salvaguardare il nostro legittimo interesse a constatare la solvibilità dei nostri clienti, trasmettiamo questi dati al fornitore ai sensi dell’art. 6, c. 1, lett. f) del RGPD ai fini della verifica di solvibilità. Sulla base dei dati personali forniti dall’utente e di altri dati (come il carrello, l’importo fatturato, la cronologia degli ordini, informazioni sui precedenti pagamenti), il fornitore verifica se l’opzione di pagamento selezionata dall’utente può essere concessa in relazione ai rischi di pagamento e/o di insolvenza.
- PayPal Checkout

Questo sito utilizza PayPal Checkout, un sistema di pagamento online fornito da PayPal che include modalità di pagamento proprie di PayPal e metodi locali di pagamento dei rispettivi fornitori terzi.

Optando per il pagamento con PayPal, carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal oppure – se disponibile – "Pagamento in un secondo momento" tramite PayPal, ai fini della gestione del pagamento i dati dell'utente saranno trasmessi a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito "PayPal"). La trasmissione dei dati avviene ai sensi dell'art. 6 paragrafo 1 lett. b del RGPD e solo qualora ciò sia effettivamente necessario ai fini del pagamento.

In caso di pagamento con carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal oppure – se disponibile – “Pagamento in un secondo momento" tramite PayPal, PayPal si riserva di effettuare una verifica di solvibilità. In tal senso i dati di pagamento dell'utente potrebbero essere trasmessi ad agenzie per l'assicurazione dei crediti ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f del RGPD, in base al legittimo interesse di PayPal all'accertamento della solvibilità del cliente. PayPal deciderà circa la messa a disposizione o meno del rispettivo metodo di pagamento in base all’esito della verifica di solvibilità relativa alla probabilità statistica di mancato pagamento. La verifica di solvibilità può contenere valori probabilistici (cosiddetti punteggi). Nella misura in cui influiscono sul risultato della verifica di solvibilità, i valori di punteggio hanno il proprio fondamento in un procedimento matematico-statistico scientificamente riconosciuto. Sul calcolo dei valori di punteggio influiscono, tra l'altro ma non esclusivamente, anche i dati dell'indirizzo. L'utente potrà in qualsiasi momento revocare il consenso al trattamento dei propri dati inviando comunicazione in merito a PayPal. Resta tuttavia eventualmente salvo il diritto di PayPal al trattamento dei dati personali dell'utente nella misura necessaria alla gestione del pagamento come stabilito da contratto.

Nel caso del metodo di pagamento contro fattura proposto da PayPal, i dati di pagamento saranno inizialmente trasmessi a PayPal allo scopo di predisporre il pagamento, e successivamente inoltrati da PayPal alla società Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlino (di seguito "Ratepay”). Base giuridica in tal senso è l’art. 6 c.1 lett. f del RGPD. In questo caso RatePay effettuerà una verifica dell’identità e solvibilità per proprio conto, allo scopo di determinare la capacità finanziaria in base al principio di cui sopra e trasmetterà i dati del cliente ad agenzie per l’assicurazione dei crediti; ciò in base al proprio legittimo interesse a effettuare detta verifica, ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f del RGPD. Un elenco delle agenzie per l’assicurazione dei crediti di cui Ratepay si può avvalere è consultabile alla pagina https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

In caso di utilizzo di un metodo di pagamento offerto da un fornitore terzo locale, i dati di pagamento saranno inizialmente trasmessi a PayPal ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b del RGPD. In funzione del metodo di pagamento offerto da un eventuale fornitore terzo locale, ai fini della gestione del pagamento PayPal trasmetterà i dati di pagamento ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b del RGPD al rispettivo gestore del pagamento:

  • Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland)
  • Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland)
  • Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stoccolma, Svezia)
  • iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Paesi Bassi)
  • bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgio)
  • blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsavia, Polonia)
  • eps (STUZZA Studiengesellschaft für Zusammenarbeit im Zahlungsverkehr GmbH, Frankgasse 10/8, 1090 Vienna, Austria)
  • MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Parigi, Francia)
  • Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polonia)

Per ulteriori informazioni in materia di protezione dei dati si rimanda all'informativa sulla privacy di https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full
- Shopify Payments

Su questo sito sono disponibili una o più modalità di pagamento online del seguente fornitore: Shopify Payments”, 3rd Floor, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublino 2. Qualora, Irlanda

Scegliendo una modalità di pagamento del fornitore che richiede una prestazione anticipata (ad es. pagamento a mezzo di carta di credito), saranno trasmessi al fornitore i dati di pagamento (tra cui nome, indirizzo, dati bancari e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) forniti durante il processo d’ordine, nonché le informazioni sul contenuto dell’ordine ai sensi dell’art. 6, c. 1, lett. b) del RGPD. La trasmissione dei dati dell’utente avviene in questo caso esclusivamente ai fini della gestione del pagamento a opera del fornitore e solo qualora ciò sia effettivamente necessario a tale scopo.

8.3 Funzione di recesso elettronico per contratti a distanza

I consumatori che stipulano contratti su questo sito web soggetti al diritto di recesso previsto dalla legge hanno la possibilità di esercitare il diritto di recesso tramite la funzione di recesso elettronico, in conformità con la normativa vigente in materia.

Per la funzione di recesso elettronico utilizziamo una soluzione fornita dal seguente provider: Jonas Busch, Hofstraße Nr. 2-4, 51061 Cologne, Germany.

Quando si utilizza la funzione di recesso, oltre alle informazioni che identificano il contratto da recedere, è necessario fornire o confermare ulteriori dati personali, come nome, cognome e indirizzo e-mail del consumatore.

Queste informazioni vengono inizialmente raccolte dal fornitore in base al nostro legittimo interesse a fornire una soluzione intuitiva, stabile e ottimizzata per i processi, ai sensi dell'art. 6 c. 1 lett. f del RGPD. Successivamente, vengono utilizzate per confermare la ricezione della dichiarazione di recesso per nostro conto tramite e-mail e infine trasmesse a noi. In seguito, elaboriamo le informazioni trasmesse per la corretta gestione del recesso, in conformità con l'art. 6 c. 1 lett. b e l'art. 6 c. 1 lett. c del RGPD, in ottemperanza al nostro obbligo legale di fornire una funzione di recesso elettronico per i contratti di vendita a distanza a pagamento destinati ai consumatori.

Le informazioni raccolte dal fornitore vengono di norma cancellate una volta completata l'elaborazione della richiesta di recesso, salvo obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Abbiamo stipulato un accordo sul trattamento dei dati con il fornitore, che protegge i dati trattati nell'ambito della procedura di recesso e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.

9) Marketing on-line

9.1 Google AdSense

Questo sito utilizza Google AdSense, un servizio di annunci pubblicitari fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google AdSense utilizza cosiddetti cookie, ovvero file di testo salvati sul computer dell’utente che consentono di analizzare la fruizione del sito da parte dell’utente stesso. Al fine di raccogliere informazioni, Google AdSense impiega inoltre i cosiddetti “web beacon” (piccole immagini grafiche invisibili), che consentono semplici azioni tra cui la registrazione, raccolta e analisi del traffico di visitatori sul sito. Le informazioni generate dal cookie e/o web beacon (incluso l’indirizzo IP) relative alla fruizione di questo sito web da parte dell’utente vengono di norma trasmesse e salvate su un server di Google. La trasmissione potrebbe avvenire anche ai server di Google LLC. negli Stati Uniti.

Google utilizza le informazioni così ottenute per effettuare un’analisi della fruizione da parte dell’utente degli annunci AdSense. L’indirizzo IP trasmesso dal browser dell’utente nel contesto di Google AdSense non viene associato ad altri dati di Google. Le informazioni raccolte da Google potrebbero in alcuni casi essere trasmesse a terzi, nella misura in cui ciò sia previsto dalla legge e/o detti soggetti terzi trattino i dati per conto di Google.

I trattamenti sopra descritti, e in particolare la raccolta di informazioni presenti sul dispositivo mobile utilizzato attraverso i cookie e/o i web beacon, hanno luogo, ai sensi dell’art. 6 c. 1 lett. a del RGPD, solo a fronte dell’espresso consenso dell’utente. In assenza di tale consenso, nel quadro della visita al sito il servizio Google AdSense sarà disattivato.

L’utente ha la facoltà di revocare in qualsiasi momento il proprio consenso con effetto futuro. Al fine di esercitare il diritto di revoca, l’utente può disattivare il servizio utilizzando l’apposito tool per il consenso ai cookie disponibile sul sito.

Ulteriori informazioni sulle disposizioni di Google in materia di protezione dei dati sono consultabili alla pagina: https://business.safety.google/intl/it/privacy/ e https://www.google.it/policies/privacy/

Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al Data Privacy Framework UE-USA, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

9.2 Digistore24

Partecipiamo al programma di affiliazione del seguente fornitore: Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim, Germania

In questo contesto, abbiamo inserito sul nostro sito web dei link che rimandano a offerte su siti web del fornitore o di terzi ("siti affiliati").

Per misurare il successo di un link affiliato, la valutazione degli ordini generati tramite tale link e la relativa gestione delle provvigioni, il fornitore utilizza cookie e/o tecnologie analoghe, che vengono generalmente impostate sui siti dei partner e per le quali non siamo responsabili ai sensi della legge sulla protezione dei dati. A tal fine, il fornitore elabora regolarmente anche l'indirizzo IP ed eventualmente, ulteriori informazioni sul dispositivo finale.

Tutte le elaborazioni sopra descritte, in particolare la lettura o il salvataggio delle informazioni sul dispositivo finale da voi utilizzato, avvengono solo se avete dato il vostro esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a RGPD. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, utilizzando le opzioni di gestione del consenso ai cookie sui siti dei partner.

9.3 GetYourGuide

Partecipiamo al programma di affiliazione del seguente fornitore: GetYourGuide Deutschland GmbH, Sonnenburger Straße 73, 10437 Berlino, Germania

In questo contesto, abbiamo inserito sul nostro sito web dei link che rimandano a offerte su siti web del fornitore o di terzi ("siti affiliati").

Per misurare il successo di un link affiliato, la valutazione degli ordini generati tramite tale link e la relativa gestione delle provvigioni, il fornitore utilizza cookie e/o tecnologie analoghe, che vengono generalmente impostate sui siti dei partner e per le quali non siamo responsabili ai sensi della legge sulla protezione dei dati. A tal fine, il fornitore elabora regolarmente anche l'indirizzo IP ed eventualmente, ulteriori informazioni sul dispositivo finale.

Tutte le elaborazioni sopra descritte, in particolare la lettura o il salvataggio delle informazioni sul dispositivo finale da voi utilizzato, avvengono solo se avete dato il vostro esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a RGPD. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, utilizzando le opzioni di gestione del consenso ai cookie sui siti dei partner.

9.4 Goaffpro

Partecipiamo al programma di affiliazione del seguente fornitore: Oxybit Enterprises Pvt Ltd, 16, Sector 20, Part 1, HUDA, Sirsa, Haryana -125055, India

In questo contesto, abbiamo inserito sul nostro sito web dei link che rimandano a offerte su siti web del fornitore o di terzi ("siti affiliati").

Per misurare il successo di un link affiliato, la valutazione degli ordini generati tramite tale link e la relativa gestione delle provvigioni, il fornitore utilizza cookie e/o tecnologie analoghe, che vengono generalmente impostate sui siti dei partner e per le quali non siamo responsabili ai sensi della legge sulla protezione dei dati. A tal fine, il fornitore elabora regolarmente anche l'indirizzo IP ed eventualmente, ulteriori informazioni sul dispositivo finale.

Tutte le elaborazioni sopra descritte, in particolare la lettura o il salvataggio delle informazioni sul dispositivo finale da voi utilizzato, avvengono solo se avete dato il vostro esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a RGPD. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, utilizzando le opzioni di gestione del consenso ai cookie sui siti dei partner.

10) Servizio di analisi web

Google Analytics 4

Questo sito utilizza Google Analytics 4, un servizio fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google”) che consente di analizzare la fruizione dei siti web.

L’uso di Google Analytics 4 prevede normalmente l’impiego di cosiddetti “cookie”. I cookie sono file di testo salvati sul dispositivo dell'utente che consentono di analizzare la fruizione del sito web da parte dell'utente stesso. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web (compreso l'indirizzo IP dell'utente in forma abbreviata trasmesso dal rispettivo dispositivo, vedi di seguito) sono di norma trasmesse, depositate e trattate presso un server di Google negli Stati Uniti. Alcuni dati potrebbero essere inoltre trasmessi ai server di Google LLC negli Stati Uniti, dove hanno luogo ulteriori trattamenti.

In caso di visita al nostro sito, Google Analytics 4 rileva e tratta in automatico l’indirizzo IP del dispositivo dell’utente solo in forma anonimizzata, cosa che impedisce di risalire alla singola persona cui i dati raccolti sono riferiti. Nei Paesi membri dell'Unione europea (Ue) o in altri Stati aderenti all'accordo sullo Spazio economico europeo (SEE), l’anonimizzazione automatica avviene tramite preventiva troncatura, a opera di Google, delle ultime cifre dell’indirizzo IP trasmesso dal dispositivo.

Google utilizza su nostro incarico queste e altre informazioni per analizzare la fruizione del sito web da parte dell'utente, per predisporre report sulle attività del sito web, ovvero sul comportamento dell’utente, e per fornirci ulteriori servizi correlati all’utilizzo del sito web e di internet. Nel contesto di Google Analytics 4, l’indirizzo IP trasmesso dal dispositivo dell’utente e troncato non viene associato ad altri dati detenuti da Google. I dati rilevati nel contesto di Google Analytics 4 sono conservati per 2 mesi e successivamente cancellati.

Attraverso una funzione dedicata, Google Analytics 4 consente di rilevare le cosiddette “caratteristiche demografiche” e inoltre di approntare statistiche relative a età, sesso e interessi di chi visita il sito, avvalendosi dell’analisi della pubblicità basata sugli interessi e ricorrendo a informazioni ottenute da fornitori terzi. Questo consente di definire e differenziare gruppi di utenti del sito allo scopo di orientare adeguatamente le misure di marketing ai gruppi target. I set di dati raccolti attraverso le “caratteristiche demografiche” non permettono tuttavia di risalire alla singola persona. I dati raccolti tramite la funzione “caratteristiche demografiche” sono conservati per due mesi e successivamente cancellati.

I trattamenti sopra descritti, e in particolare la creazione di cookie di Google Analytics volta a rilevare e salvare informazioni presenti sul dispositivo mobile utilizzato per visitare il sito, hanno luogo, ai sensi dell’art. 6 c. 1 lett. a del RGPD, solo a fronte dell’espresso consenso dell’utente. In mancanza dell’assenso dell’utente, al momento della visita al sito Google Analytics 4 verrà disattivato. L’utente ha la facoltà di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato con effetto futuro. Al fine di esercitare il diritto di revoca, l’utente può disattivare il servizio utilizzando l’apposito tool per il consenso ai cookie disponibile sul sito.
Su questo sito web, il servizio "Google Signals" può essere utilizzato anche come estensione di Google Analytics. Con Google Signals, Google può creare rapporti su più dispositivi (il cosiddetto "cross-device tracking"). Se nelle impostazioni del vostro account Google avete attivato "annunci personalizzati" e avete collegato i vostri dispositivi abilitati a Internet al vostro account Google, Google può analizzare il comportamento degli utenti tra i vari dispositivi e creare modelli di database sulla base di questo, a condizione che abbiate dato il vostro consenso all'utilizzo di Google Analytics ai sensi dell'art. 6 c. 1 lett. a del RGPD (vedi sopra). Vengono presi in considerazione i login e i tipi di dispositivi di tutti i visitatori della pagina che hanno effettuato l'accesso a un account Google e hanno effettuato una conversione. I dati mostrano, tra l'altro, su quale dispositivo l'utente ha cliccato per la prima volta su un annuncio e su quale dispositivo ha effettuato la relativa conversione. Nella misura in cui viene utilizzato Google Signals, non riceviamo alcun dato personale da Google, ma solo statistiche compilate sulla base di Google Signals. Avete la possibilità di disattivare la funzione "annunci personalizzati" nelle impostazioni del vostro account Google, disattivando così l'analisi cross-device.

A tale scopo, seguire le istruzioni riportate in questa pagina: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=it
Ulteriori informazioni sono disponibili qui: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=it

Come estensione di Google Analytics, su questo sito è possibile utilizzare anche la funzione "UserIDs". Con l'assegnazione di UserID individuali, Google può creare rapporti su più dispositivi (il cosiddetto "cross-device tracking"). Ciò significa che il vostro comportamento d'uso può essere analizzato anche attraverso i vari dispositivi, se avete dato il vostro consenso all'utilizzo di Google Analytics ai sensi dell'art. 6 c. 1 lett. a del RGPD, se avete creato un account personale registrandosi su questo sito web e se avete effettuato l'accesso al vostro account personale su diversi dispositivi finali con i relativi dati di login. I dati così raccolti mostrano, tra l'altro, su quale dispositivo finale avete cliccato per la prima volta su un annuncio e su quale dispositivo finale è avvenuta la relativa conversione.

Raccolta dei dati forniti dagli utenti
Al fine di migliorare i risultati delle analisi relative agli utenti di cui abbiamo ricevuto i dati di contatto nell'ambito di rapporti commerciali o simili, utilizziamo la funzione di “raccolta dei dati forniti dagli utenti”.
Previo vostro esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR, nell'ambito di questa funzione trasmettiamo a Google uno o più file contenenti dati aggregati sui clienti relativi alla vostra persona (in particolare indirizzo e-mail e numero di telefono) per via elettronica. Google non ha accesso ai dati chiari, ma crittografa automaticamente le informazioni contenute nei file dei clienti durante il processo di trasmissione utilizzando uno speciale algoritmo. Le informazioni crittografate possono quindi essere utilizzate da Google solo per assegnarle agli account Google esistenti creati dagli interessati.
Il trattamento serve a precisare i dati di misurazione, migliora la tracciabilità degli utenti su più dispositivi e consente l'integrazione dei risultati dell'analisi nelle funzioni di personalizzazione della pubblicità e di monitoraggio delle conversioni di Google Ads.
È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Ulteriori informazioni sulle misure di protezione dei dati adottate da Google in relazione al trasferimento dei dati dei clienti sono disponibili qui: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=it&ref_topic=10550182

Con Google è stato stipulato un contratto di trattamento dei dati per l’uso di Google Analytics 4, che obbliga la società a proteggere i dati personali dei visitatori del nostro sito e ne vieta l’inoltro a terzi.

Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al Data Privacy Framework UE-USA, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

Per ulteriori indicazioni di carattere giuridico relative a Google Analytics 4 e per ottenere copia di dette clausole contrattuali standard, si rimanda al seguente link: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=it
Per maggiori informazioni sui trattamenti dei dati effettuati da Google Analytics 4 e sulla gestione dei dati di siti web da parte di Google, si invita a consultare la pagina: https://business.safety.google/intl/it/privacy/ e https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=it

11) Retargeting / Remarketing / Pubblicità su raccomandazione

11.1 Meta Pixel senza sincronizzazione estesa dei dati

Nell'ambito della nostra offerta online, utilizziamo il servizio "Meta Pixel" del seguente fornitore: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda ("Meta").

Se un utente clicca su un nostro annuncio su Facebook e/o Instagram, il "Meta Pixel" viene utilizzato per aggiungere un parametro all'URL della nostra pagina collegata. Questo parametro dell'URL viene inserito nel browser dell'utente dopo il reindirizzamento da un cookie impostato dalla nostra pagina collegata.

In questo modo Meta può determinare i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la visualizzazione di annunci pubblicitari. Di conseguenza, utilizziamo il servizio per mostrare gli annunci di Facebook e/o Instagram da noi inseriti solo agli utenti che hanno dimostrato interesse per la nostra offerta online o che hanno determinate caratteristiche (ad esempio, interessi per determinati argomenti o prodotti determinati in base ai siti web visitati), che trasmettiamo a Meta (il cosiddetto "Custom Audiences").

D'altro canto, il "Meta Pixel" può essere utilizzato per verificare se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio pubblicitario e quali azioni vi compiono (il cosiddetto "conversion tracking").

I dati raccolti sono per noi anonimi e non ci permettono quindi di trarre conclusioni sull'identità degli utenti. Tuttavia, i dati vengono memorizzati ed elaborati da Meta in modo che sia possibile un collegamento con il rispettivo profilo utente e Meta possa utilizzare i dati per i propri scopi pubblicitari.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo terminale utilizzato, saranno eseguiti solo se l'utente ci ha dato il suo esplicito consenso in conformità con l'art. 6 par. 1 lett. a RGPD. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, disattivando questo servizio nello "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito web e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.

Le informazioni generate da Meta vengono solitamente trasferite a un server Meta e lì memorizzate; in questo contesto, possono anche essere trasferite ai server di Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti.

Per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al Data Privacy Framework UE-USA, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

11.2 Google Ads Remarketing

Questo sito utilizza il programma di pubblicità online "Google Ads" e nel quadro di Google Ads il servizio di monitoraggio delle conversioni fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (di seguito “Google”). Utilizziamo l'offerta di Google Ads per attirare l'attenzione dell'utente, tramite annunci pubblicitari (i cosiddetti Google Adwords), da pagine web esterne verso le nostre interessanti offerte. I dati delle campagne ci consentono di rilevare il grado di successo delle singole iniziative pubblicitarie. Perseguiamo in tal modo lo scopo di mostrare all'utente annunci pubblicitari di suo interesse, di rendere il nostro sito web più interessante e di ottenere un calcolo equo dei costi pubblicitari.

Il cookie per il monitoraggio delle conversioni viene installato nel momento in cui l'utente clicca su un annuncio AdWords inserito da Google. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul computer dell'utente. Questi cookie scadono di norma dopo 30 giorni e non sono utilizzati per l'identificazione personale. Se l'utente visita determinate pagine del nostro sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e la nostra azienda possono rilevare che l’utente in questione ha cliccato su un annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina. A ciascun cliente di Google Ads viene assegnato un cookie diverso. I cookie non possono pertanto essere rintracciati utilizzando il sito web di un cliente AdWords. Le informazioni raccolte con i cookie di conversione servono a predisporre statistiche di conversione per i clienti Google Ads che hanno optato per il monitoraggio di dette conversioni. I clienti possono venire a conoscenza del numero totale di utenti che ha cliccato sul rispettivo annuncio e che sono stati reindirizzati a una pagina dotata di tag di monitoraggio delle conversioni, ma non ricevono informazioni che consentano loro di identificare personalmente gli utenti. Nel contesto di utilizzo di Google Ads potrebbe verificarsi la trasmissione di dati personali ai server Google LLC negli Stati Uniti.

Per maggiori dettagli sui trattamenti dei effettuati dal servizio Google Ads Conversion Tracking e sulla gestione dei dati di siti web da parte di Google invitiamo a consultare la pagina: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
I trattamenti sopra descritti, e in particolare il salvataggio di cookie volto a rilevare informazioni presenti sul dispositivo mobile utilizzato, hanno luogo, ai sensi dell’art. 6 c. 1 lett. a del RGPD, solo a fronte dell’espresso consenso dell’utente. In assenza di tale consenso, nel quadro della visita al sito il servizio di monitoraggio delle conversioni Google Ads sarà disattivato.

L’utente ha la facoltà di revocare in qualsiasi momento il proprio consenso con effetto futuro. Al fine di esercitare il diritto di revoca, l’utente può disattivare il servizio utilizzando l’apposito tool per il consenso ai cookie disponibile sul sito.

L'utente può opporsi in forma permanente al salvataggio dei cookie per il monitoraggio delle conversioni a opera di Google Ads scaricando e installando il plugin per browser di Google disponibile al seguente link:
https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=it

Segnaliamo tuttavia che, in caso di disattivazione dei cookie, determinate funzioni del sito potrebbero non essere disponibili o essere solo parzialmente fruibili.

Ulteriori informazioni sulle disposizioni di Google in materia di protezione dei dati sono consultabili alla pagina: https://business.safety.google/intl/it/privacy/ e https://www.google.it/policies/privacy/

Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al Data Privacy Framework UE-USA, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

11.3 Pinterest-Retargeting-Pixel

Questo sito web impiega la tecnologia di retargeting del seguente provider: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland

Tale tecnologia ci consente di rivolgerci in modo mirato ai visitatori del nostro sito, che hanno già mostrato interesse per il nostro negozio online e i nostri prodotti, con pubblicità personalizzata basata sui loro interessi. Il materiale pubblicitario viene mostrato sulla base di un’analisi del comportamento precedente e attuale dell’utente attraverso un cookie che non prevede tuttavia il salvataggio di alcun dato sensibile. Nel caso della tecnologia di retargeting, sul computer o dispositivo mobile dell’utente viene salvato un cookie per rilevare dati pseudonimizzati sui suoi interessi e, di conseguenza, adattare la pubblicità alle preferenze individuali in base alle informazioni memorizzate. I cookie di cui sopra sono piccoli file di testo che vengono salvati sul computer o sul dispositivo dell’utente. In questo modo la pubblicità di prodotti e le informazioni mostrate all’utente avranno una maggiore probabilità di incontrare i suoi interessi.

I trattamenti sopra descritti, e in particolare l’impostazione dei cookie volta a rilevare informazioni presenti sul dispositivo mobile utilizzato, hanno luogo, ai sensi dell’art. 6 c. 1 lett. a) del RGPD, solo a fronte dell’espresso consenso dell’utente. In assenza di tale consenso, l’impiego della tecnologia di retargeting nel quadro della visita al sito verrà disattivato.

L’utente ha la facoltà di revocare in qualsiasi momento il proprio consenso con effetto futuro. Al fine di esercitare il diritto di revoca, l’utente può disattivare il servizio utilizzando l’apposito tool per il consenso ai cookie disponibile sul sito.

12) Funzionalità delle pagine web

12.1 YouTube

Questo sito web utilizza plugin allo scopo di proporre e riprodurre video del seguente fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda

I dati di cui sopra possono inoltre essere trasmessi a: Google LLC., USA

Aprendo una pagina del nostro sito web contenente uno di tali plugin, il browser dell'utente stabilirà una connessione diretta ai server del fornitore per caricare di volta in volta il plugin in questione. In tale contesto vengono trasmessi al fornitore dati dell’utente, tra cui l’indirizzo IP.

Nel momento in cui l’utente avvia la riproduzione di video embedded tramite il plugin, il fornitore utilizza inoltre cookie per raccogliere informazioni sul comportamento dell’utente, approntare statistiche sulla riproduzione e prevenire possibili abusi.

Se precedentemente alla visualizzazione della pagina l’utente effettua l’accesso all’account utente del fornitore, cliccando per avviare il video tali dati verranno direttamente associati a detto account. Qualora non desideri che i dati vengano associati al proprio account, prima di utilizzare i comandi per la riproduzione l’utente dovrà uscire dall’account stesso.

I trattamenti sopra descritti, e in particolare l’impostazione dei cookie volta a raccogliere informazioni presenti sul dispositivo mobile utilizzato, hanno luogo solo a fronte dell’espresso consenso dell’utente, ai sensi dell’art. 6 c. 1 lett. f) del RGPD. L’utente ha la facoltà di revocare in qualsiasi momento il proprio consenso, con effetto futuro, disattivando tale servizio con l’apposito tool per il consenso ai cookie presente sul sito.

Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al Data Privacy Framework UE-USA, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

12.2 Google Web Fonts

Al fine di offrire uniformità dei font, questo sito web si avvale dei cosiddetti Web Fonts del seguente fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda

I dati saranno trasferiti anche a: Google LLC, USA

Nel momento in cui l’utente apre una pagina del sito, il browser carica i font necessari nelle cache per consentire di visualizzare correttamente i testi e i diversi tipi di carattere, stabilendo una connessione diretta ai server del fornitore del servizio. In tale contesto verranno trasmesse al fornitore informazioni sul browser dell’utente, compreso l’indirizzo IP.

Il trattamento dei dati personali nel quadro della connessione stabilita verso il fornitore dei font ha luogo unicamente a fronte dell’espresso consenso dell’utente, ai sensi dell’art. 6 c. 1 lett. a) del RGPD. L’utente ha la facoltà di revocare in qualsiasi momento il proprio consenso con effetto futuro disattivando tale servizio con l’apposito tool per il consenso ai cookie presente sul sito. Qualora il browser dell’utente non supporti Web Fonts, il computer utilizzerà caratteri standard.

Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al Data Privacy Framework UE-USA, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Google sono disponibili qui: https://business.safety.google/intl/it/privacy/

12.3 Recensioni clienti su Google (ex programma certificato Google per commercianti)

Nel quadro del programma “Recensioni clienti su Google” collaboriamo con il fornitore del servizio Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Detto programma ci consente di ottenere recensioni da parte degli utenti del nostro sito web. A tale scopo, una volta effettuato un acquisto sul nostro sito, il sistema chiede al cliente la disponibilità a prendere parte a un sondaggio di Google via mail. Qualora l’utente presti consenso ai sensi dell’art. 6 c. 1 let. a del GDPR, trasmettiamo a Google il relativo indirizzo mail. Successivamente l’utente riceverà una mail dalle Recensioni clienti su Google che chiede di valutare l'esperienza di acquisto sul nostro sito. La valutazione dell’utente si aggiungerà alle altre recensioni, comparirà con il nostro logo su Recensioni clienti su Google e sulla bacheca Google Merchant Center e verrà inoltre utilizzata per le valutazioni dei venditori su Google. Nel contesto di utilizzo delle recensioni clienti su Google potrebbe verificarsi la trasmissione di dati personali ai server Google LLC negli Stati Uniti.

L'utente potrà revocare il consenso prestato in qualsiasi momento inviandone comunicazione al responsabile del trattamento dei dati o a Google.

Ulteriori informazioni sulla protezione Google dei dati personali nel quadro del programma Recensioni clienti su Google sono disponibili alla seguente pagina: https://support.google.com/merchants/answer/7188525?hl=it

Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al Data Privacy Framework UE-USA, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Google sono disponibili qui: https://business.safety.google/intl/it/privacy/

12.4 Google Forms

Al fine di condurre sondaggi o di utilizzare questionari online ci avvaliamo dei servizi del seguente fornitore: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda

I dati saranno trasferiti anche a: Google LLC, USA

Detto fornitore ci consente di approntare e analizzare sondaggi e questionari online. Oltre ai dati personali di volta in volta inseriti nei moduli, al fornitore vengono trasmesse informazioni sul sistema operativo, il browser, la data e l’ora della visita al sito, l’URL del referrer nonché l’indirizzo IP dell’utente. Tali dati vengono trasmessi e salvati sui server del fornitore.

Il salvataggio dei dati inseriti nei moduli a opera dell’utente è protetto da password al fine di escludere l’accesso di terzi e di garantire che solo la nostra azienda possa di volta in volta analizzare tali dati per lo scopo specifico.

Base giuridica per il trattamento di dati personali ai fini degli adempimenti contrattuali nei confronti dell’utente (come anche per procedure di trattamento necessarie all’esecuzione di misure precontrattuali) è l’art. 6 c. 1 lett. b) del RGPD. Qualora l’utente abbia prestato consenso, il trattamento dei dati avviene ai sensi dell’art. 6 c. 1 lett. a) del RGPD. Il consenso prestato dall’utente potrà essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro.

Da parte nostra abbiamo stipulato con il fornitore un accordo relativo al trattamento dei dati che garantisce la protezione dei dati dei nostri utenti e ne vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al Data Privacy Framework UE-USA, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Google sono disponibili qui: https://business.safety.google/intl/it/privacy/

13) Varie

Tool di consenso Cookie

Al fine di ottenere il consenso dell’utente ai cookie e alle applicazioni basate su cookie che lo richiedono, questo sito web impiega un apposito tool di consenso cookie. Detto tool compare agli utenti nel momento in cui aprono il sito sotto forma di banner interattivo nel quale l’utente, apponendo il segno di spunta, presta consenso a determinati cookie e/o applicazioni basate su cookie. In tale contesto di impiego del tool i cookie/servizi che richiedono obbligatoriamente il consenso saranno caricati solo previo segno di spunta sui rispettivi consensi apposto dall’utente. In questo modo è possibile garantire che i cookie vengano salvati sul dispositivo dell’utente solo a fronte del consenso prestato.

Detto tool installa i cookie tecnicamente necessari per salvare le preferenze dell’utente. In tale contesto non vengono trattati i dati personali dell’utente.

In caso di trattamento dei dati personali (ad es. dell’indirizzo IP) finalizzato al salvataggio, all’associazione o alla registrazione delle impostazioni dei cookie, ciò avviene ai sensi dell'art. 6 c. 1 lett. f del RGPD in base al nostro legittimo interesse a una gestione del consenso ai cookie a norma di legge, personalizzata per l’utente e di facile utilizzo, e di conseguenza alla configurazione del nostro sito web ai sensi delle leggi vigenti.

Ulteriore base giuridica per il trattamento dei dati è l’art. 6 c. 1 lett. c del RGPD. In quanto titolare del trattamento dei dati, la nostra azienda ha l’obbligo di subordinare di volta in volta l’impiego di cookie tecnicamente non necessari al consenso dell’utente.

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei nostri visitatori del sito e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.

Per ulteriori informazioni sul fornitore del tool di consenso ai cookie e sulle opzioni di impostazione degli stessi rimandiamo al rispettivo banner presente nel nostro sito.

14) Diritti dell'interessato

14.1 Per quanto concerne il trattamento dei dati personali dell'utente, la legislazione vigente in materia di protezione dei dati pone al responsabile della procedura alcuni obblighi che garantiscono pieni diritti all'interessato (diritti di accesso e intervento) di cui informiamo qui di seguito:

  • diritto di accesso (art. 15 RGPD);
  • diritto di rettifica (art. 16 RGPD);
  • diritto alla cancellazione (art. 17 RGPD);
  • diritto di limitazione del trattamento (art. 18 RGPD);
  • diritto di notifica (art. 19 RGPD);
  • diritto alla portabilità dei dati (art. 20 RGPD);
  • diritto di revoca del consenso prestato (art. 7 com. 3 RGPD);
  • diritto di reclamo (art. 77 RGPD).

14.2 DIRITTO DI OPPOSIZIONE

QUALORA, NELL'AMBITO DI UNA PONDERAZIONE DEGLI INTERESSI, I DATI DELL'UTENTE VENGANO DA NOI TRATTATI IN RAGIONE DEL NOSTRO LEGITTIMO INTERESSE PREVALENTE, EGLI POTRÀ IN QUALSIASI MOMENTO OPPORSI A TALE TRATTAMENTO SENZA EFFETTO RETROATTIVO PER MOTIVI DERIVANTI DALLA PROPRIA SITUAZIONE SPECIFICA.
QUALORA L'UTENTE DECIDA DI AVVALERSI DEL PROPRIO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, CESSEREMO IMMEDIATAMENTE IL TRATTAMENTO DEI DATI INTERESSATI. CI RISERVIAMO TUTTAVIA LA FACOLTÀ DI POTER CONTINUARE IL TRATTAMENTO DEI SUDDETTI DATI QUALORA FOSSIMO IN GRADO DI DIMOSTRARE LEGITTIME E IMPERATIVE RAGIONI DI TALE TRATTAMENTO CHE PREVALGANO SUGLI INTERESSI, I DIRITTI FONDAMENTALI E LE LIBERTÀ FONDAMENTALI DELL'UTENTE, OPPURE QUALORA IL TRATTAMENTO SIA NECESSARIO ALLA RIVENDICAZIONE, ALL'ESERCIZIO O ALLA DIFESA DI UN DIRITTO IN SEDE GIUDIZIARIA.
NEL CASO IN CUI I DATI DELL'UTENTE VENGANO DA NOI TRATTATI AL FINE DI PROPORRE PUBBLICITÀ DIRETTA, EGLI AVRÀ LA FACOLTÀ DI OPPORSI IN QUALUNQUE MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI PROPRI DATI PERSONALI FINALIZZATO ALLA PROPOSTA DI TALE PUBBLICITÀ. L’UTENTE POTRÀ ESERCITARE IL PROPRIO DIRITTO DI OPPOSIZIONE COME SOPRA DESCRITTO.
QUALORA L'UTENTE DECIDA DI ESERCITARE IL PROPRIO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, CESSEREMO IMMEDIATAMENTE IL TRATTAMENTO DEI DATI I A SCOPO DI PUBBLICITÀ DIRETTA.

15) Periodo di conservazione dei dati personali

La durata dell'archiviazione dei dati personali è determinata dalla rispettiva base legale, dallo scopo dell'elaborazione e - se rilevante - anche dal rispettivo periodo di conservazione legale (ad esempio i periodi di conservazione secondo il diritto commerciale e fiscale).

In caso di trattamento dei dati personali sulla base di un consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. a RGPD, questi dati vengono conservati fino alla revoca del consenso da parte della persona interessata.

Se sono previsti periodi di conservazione legali per i dati elaborati nell'ambito di obblighi legali o quasi legali sulla base dell'art. 6 par. 1 lit. b RGPD, questi dati saranno cancellati di routine dopo la scadenza dei periodi di conservazione, nella misura in cui non siano più necessari per l'adempimento di un contratto o l'avvio di un contratto e/o non vi sia un ulteriore interesse giustificato da parte nostra a continuare a conservarli.

In caso di trattamento dei dati personali sulla base dell'art. 6 par. 1 lit. f RGPD, tali dati vengono conservati fino a quando la persona interessata non esercita il suo diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 par. 1 RGPD, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà della persona interessata, o il trattamento serve a far valere, esercitare o difendere diritti legali.

In caso di trattamento dei dati personali a scopo di marketing diretto sulla base dell'art. 6 par. 1 lit. f RGPD, tali dati vengono conservati fino a quando la persona interessata non esercita il suo diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 par. 2 RGPD.

Se non diversamente indicato nelle altre informazioni di questa dichiarazione su specifiche situazioni di trattamento, i dati personali memorizzati saranno altrimenti cancellati quando non saranno più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.